Saber o status seu pedido até que ele seja entregue é parte fundamental do processo de venda, e a Westcon atende a essa necesidade através de seu sistema de acompanhamento de pedidos.
Quando você recebe uma proposta da Westcon, ela contém previsões de entrega baseadas na disponibilidade dos produtos em estoque no Brasil, no exterior, ou em um estágio qualquer da importação. A Westcon dá visibilidade sobre todo o processo logístico para cada item de um pedido, a partir do momento em que o pedido é fechado e aceito pela área de operações, quando entra em backlog.
O rastreamento de pedidos colocados na Westcon é feito através de dois métodos. A pessoa que colocou o pedido (o comprador) receberá emails automáticos semanais, com atualização do status por item, indicando detalhes sobre o processamento interno na Westcon e sobre a logística internacional. E o segundo método é uma consulta ao nosso site http://webstore.westcon.com.br, onde você pode ratrear online os pedidos colocados.
