Service Clients

L'une de nos priorités est de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Ainsi, le Service Clients, fort de son expérience, vous garantit une solution adaptée à vos besoins.

Notre volonté au quotidien est de vous apporter les réponses face aux problèmes que vous pouvez rencontrer : 

• Problème d'activation ou d'enregistrement  de licences / boîtiers / maintenance
• Problème lors de la réception de votre commande (référence, quantités, ...)
• Demandes de RMA sur boîtier défectueux à la livraison (DOA à J+30)
• Renseignement sur votre facture (Prix, remise, devise, ...)

Nous assurons la gestion de vos demandes, même les plus spécifiques et souhaitons établir un véritable partenariat afin que vous puissiez nous solliciter en toute confiance et à tout instant.

N'hésitez pas à solliciter notre service client : service.clients@westconsecurity.fr